自己使用的域名突然变成别人的了,怎么办?做网站制作这么多年,这其中也遇到不少类似的问题,域名丢失主要原因在于管理问题,不过我们主要讲的是域名丢失之后应该如何去做。
首先,要检查漏洞,即自己在管理域名流程上是否存在漏洞,给人有可乘之机,特别是填写 Whois 及注册局 Whois 差别校检,这是依据ICANN的《注册服务商委任协议(RAA)》可以直接向ICANN法务专员投诉的证据,特别是gTLD域名,ICANN凭此投诉即可开掉注册商。
其次,要保留有效证据,原始正本交费证据是域名所有人最重要、有效的证据。
再次,要循协议去寻求制度救济,包括注册成功通知邮件(如果连这个也没有,陷阱其实是交费那一天就存在了),向注册商询问过程的往来邮件,可证明是双方对话的电话录音等。这些证据递交给代理商、注册商、注册局,目的是为了寻求正常制度救济,因为域名再跑,也跑不出注册局的掌心,注册局如果不处理,就拿证据直接向ICANN法务专员投诉。